Spor Toto Kupon Oranının Hatalı Duyuru Nedeniyle 1.00 Sayılması

Spor Toto Kurum Başkanlığı bünyesindeki yasal elektronik bayiler üzerinden oynanan İddaa kuponumun haksız şekilde “hatalı duyuru” kapsamına alınması ve oranının 1,00 sayılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

28.06.2026 tarihinde saat 12:14’te, yasal bahis platformu üzerinden 46040627264439595200 numaralı kuponla “Güney Afrika – Kanada” karşılaşmasına “Karşılaşmaya Kanada Başlar” seçeneğiyle tamamen kurallara uygun şekilde bahis yaptım. Buna rağmen, resmi kurum/bayi tarafından yayımlanan duyuruda, eklediğim ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, oyun kurallarının 11. maddesinin 12. fıkrası gereğince geçersiz sayılıp oranı 1,00 yapılacak zaman aralığı 28.06.2026 saat 21:50:00 ile 22:00:00 arası olarak ilan edilmiştir.

Ben bu bahsi saat 12:14’te, yani duyuruda belirtilen kısıtlama ve iptal saat aralığından yaklaşık 10 saat önce, tamamen geçerli ve açık oranlar üzerinden oynadım. Buna rağmen kuponumun bu duyuru kapsamına sokularak oranının 1,00’a çekilmesi, hem ilan edilen kurallara hem de tüketici haklarına aykırıdır. Bu işlem sonucunda haklı kazancımdan mahrum bırakılmış bulunuyorum.

Kurumun ve ilgili bayinin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, konuyu gerçekten incelemeden kopyala‑yapıştır, standart bir metinle geçiştiren bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım haksızlığı gösteren ekran görüntüsünü ve diğer tüm delilleri CİMER’e yaptığım başvuruda da ilettim. Buna rağmen mağduriyetim giderilmezse, son aşamada yargı yoluna başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, 46040627264439595200 numaralı kuponumun yanlış şekilde “hatalı duyuru” kapsamına alınarak oranının 1,00 sayılması işleminin Spor Toto Kurum Başkanlığı tarafından yeniden incelenmesini, yapılan bu hatanın düzeltilerek kupon kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.