Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34878767

Faizsiz Ek Hesap Hakkım Mobil Uygulamada Görünmüyor

profile
Hikmet
VakıfBank
15 Ocak 10:11
663

VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı ile yaptığı maaş promosyon anlaşması kapsamında tarafıma faizsiz ek hesap hakkı tanımlanmıştı. Ancak bu ek hesabın 31 Aralık 2025 tarihine kadar süresi olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ek hesap, daha önce sistemde tanımlı olmasına rağmen, ben aktifleştirmediğim için şu anda mobil uygulamada görünmüyor ve başvuru yapamıyorum.

Bugün mobil uygulama üzerinden bu faizsiz ek hesabı aktifleştirmek istediğimde, daha önceden tanımlandığı halde şu an sistemde görünmediğini fark ettim. Maaş promosyon protokolü gereği herkes için geçerli olan bu hakkın, süre kısıtlaması veya teknik gerekçelerle fiilen kullanılamaz hâle getirilmesini doğru bulmuyorum.

VakıfBank’tan, promosyon anlaşması gereği tanımlanmış olan faizsiz ek hesap hakkımın yeniden sisteme işlenerek mobil uygulama üzerinden başvuru yapabileceğim şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Ocak 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Promosyon Ek Hesabı Söz Verildiği Halde Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
VakıfBank
01 Kasım 2025 15:53
12.428

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İstanbul Kartal e-5 Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmalar devam e...

1 Yorum
1
Onuralp sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Promosyon Kampanyasından Gerekçesiz Şekilde Yararlandırılmıyorum

profile
Onuralp
VakıfBank
24 Kasım 2025 15:16
2.200

VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında sunulan 100.000 TL tutarında, 3 taksit ve 0 faiz ek hesap kampanyasından hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlandırılmıyorum. Promosyon sözleşmemi eylül ayında imzaladım ve ekim ayından beri promosyon kapsamında bankay...

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabım Promosyon Taksiti Nedeniyle İzinsiz Eksi Bakiyeye Düşürüldü

profile
Serdar
VakıfBank
09 Aralık 2025 09:56
2.338

VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında sunulan 3 ay taksitli faizsiz ek hesap kampanyasından faydalandım. Ancak kampanyayı kullanmama ve aktif bir ek hesabım olmamasına rağmen, ilk taksit tarihimin geldiği bugün maaş hesabımdan işlem yapılmış gibi görünmekte ve maaş hesabım eks...

maas-hesabim-promosyon-taksiti-nedeniyle-izinsiz-eksi-bakiyeye-dusuruldu-2.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ek Hesap VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank Ek Hesap adalet bakanlığı VakıfBank Ek Hesap başvuru VakıfBank ek hesap faizi VakıfBank Ek Hesap maaş promosyonu VakıfBank Ek Hesap promosyon anlaşması VakıfBank Ek Hesap yapamıyorum VakıfBank adalet bakanlığı VakıfBank başvuru
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri