to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pos Cihazı İçin Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Akbank pos cihazımı Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işlemi sonrasında da pos’un alındığına dair onay mesajı aldım. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.250 TL pos aidatı kesildiğini gördüm.
Pos cihazı artık bende değil ve iptal edilmiş olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmek istedim ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla kesintinin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Kullanmadığım ve iptal edilmiş pos cihazı için hesabımdan kesilen 1.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintinin neden yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bundan sonra iptali yapılmış pos için herhangi bir ad altında ücret yansıtılmamasını istiyorum.
