to read complaints and reviews, or file yours.Eksi Hesap Kullanımı İçin Haksız Ücret Kesintisi
Merhaba, 30.07.25 tarihinde yanlışlıkla başka birine 200 bin TL EFT gönderdim. Göndermiş olduğum EFT tutarı hesabımda olmadığı halde, bana hiçbir uyarı yapılmadan, yani gönderdiğiniz limit eksi hesaptan tamamlanacak diye hiçbir uyarı verilmeden hesabım eksiye düşürüldü. Gönderdiğim para yarım saat içinde bana tekrar gönderildi fakat 260 TL eksi hesap kullanımı bedeli yansıtılmış. Bu hata benim hatam değil, banka beni uyarması gerekirdi, eksi kullanılıyor diye. Bu paranın geri iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
