to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Greyder Mağazasında Sistemsel Arıza Nedeniyle İade Reddedildi
Greyder’in internet sitesi üzerinden 38 numara kadın bej süet hakiki deri terlik (ürün kodu 6y2WT59366) satın aldım. Ürün 2.699,90 TL tutarında bir hediye olarak alınmıştı ancak numarası küçük geldiği için iade etmek istedik.
Bu nedenle Greyder müşteri hizmetlerini aradık ve bize Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM Greyder mağazasından iade işlemi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 05.08.2026 tarihinde belirtilen mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza personeli sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek işlem yapmadı. Ardından 07.08.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittik, bu kez de yine sistemsel sorun gerekçesiyle iade yapılmayacağı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 01319189’dur. Ürünün bedeli ödenmiş olmasına rağmen ve müşteri hizmetleri özellikle 10 Burda AVM mağazasına yönlendirmiş olmasına karşın, mağazadan günlerdir sadece “sistemsel arıza” cevabını alıyorum. Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM Greyder mağazasında, bu terliğin iade işleminin müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesi doğrultusunda sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
