Üyelik Tek Tık Oyun Erişimi Sağlamıyor Ve Ücretin Tam İadesi Gerekiyor

07.08.2026 tarihinde Gameplus web sitesi üzerinden kredi kartımla 299 TL ödeyerek haftalık bir üyelik satın aldım. Üyeliği satın almadan önce sistemde yer alan oyunlara herhangi bir indirme işlemi yapmadan, tek tuşla erişim sağlayarak oynayabileceğim yönünde bilgilendirildim. Bu anlatıma güvenerek üyelik satın aldım.

Üyeliği aldıktan sonra sistemin bu şekilde çalışmadığını, oyunlara erişim sağlayabilmek için ayrıca oyun satın almam gerektiğini öğrendim. Üyelik öncesinde tarafıma sunulan bilgiler ile fiili hizmet içeriği birbirinden farklı olduğu için satın aldığım üyelikten beklediğim faydayı sağlayamadım ve sistemi hiç kullanmadım.

Durumu iletmek amacıyla kurumsal web sitenizde yer alan e-posta adresine yazmak istedim, ancak adres hatalı olduğu için mail gönderemedim ve tarafınıza ulaşamadım. Herhangi bir aracı platform ya da farklı bir firma üzerinden değil, doğrudan Gameplus ile muhatap olduğumu da özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle, hiç faydalanamadığım üyeliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 299 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade süreci ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İletişim için 0536*****06 numaralı telefon üzerinden de ulaşabilirsiniz.