Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödeme Yapan Müşteri Yapılandırmadan Neden Yararlanamıyor?

profile
29 Temmuz 2025 14:26
2.500

BDDK'nın 10 Temmuz 2025 yılında almış olduğu kurul kararına göre VakıfBank'ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak üzere Mersin VakıfBank Metropol Şubesi'ne başvurdum. VakıfBank'taki ek hesabımın bağlı olduğu hesap maaş hesabım olduğu ve her ay düzenli olarak maaş aldığım için, ek hesap faizinin de düzenli olarak hesabıma maaşım yattığı anda kesildiği belirtildi. Bu nedenle hesabım gecikmeye girmediği için yapılandırmadan faydalanamayacağım ifade edilerek yapılandırma işlemi yapılmadı. Benim suçum her ay düzenli olarak ek hesap faizini ödemek mi? VakıfBank'tan bu durumdaki mağduriyetimin acil olarak düzeltilmesini ve bu uygulamadan vazgeçilerek bahsi geçen yapılandırmadan faydalanmamın sağlanmasını rica ediyorum.

29 Temmuz 2025 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pelin
Pelin

10 Temmuz sonrası gecikmeye giren ya da gecikmeye girmeyen krediler için de tebliğin çıkması bekleniliyormuş. Portföy yöneticisinin attığı mail bu şekilde. Aynı şeyi müşteri temsilcisi de söyledi dün. Çalışmalar devam ediyor acele etmeyin haftaya tekrar tekrar arayın bizden bilgi alın ondan sonra şubeye gidin dediler. Her müşteri temsilcisi söylemiyor ama direk şubeye yönlendiriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Durdu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Rağmen Reddedildi

profile
24 Temmuz 2025 13:53
4.045
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank BDDK Kararına Rağmen Ek Hesap Yapılandırma Talebimi Reddetti

profile
22 Temmuz 2025 19:11
4.064
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri