Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Ek Hesap
Ek Hesap Yapılandırma Talebim Haksız Yere Reddedildi

ID:33197657

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek Hesap Yapılandırma Talebim Haksız Yere Reddedildi

Gökhan

VakıfBank

29 Temmuz 2025 15:45

2.712

10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından alınan kurul kararına göre, VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak için Giresun VakıfBank Merkez Şubesi’ne başvurdum. Ek hesabım maaş hesabıma bağlı ve her ay maaşım yatar yatmaz ek hesabın faizi düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu nedenle hesabım gecikmeye girmediği öne sürülerek yapılandırma talebim şube tarafından reddedildi. Oysa ben mevcut borcun sadece faizini ödeyebiliyorum, ana para borcum ise aynı şekilde devam ediyor. BDDK kararı gereği bu şekildeki ek hesapların da yapılandırma kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum, ancak şubedeki yetkililer sistemin bu yapılandırmayı kabul etmediğini sözlü olarak bildirdiler ve işlem yapılmadı.

Yaklaşık 330.000 TL olan kredili mevduat hesabı borcum için yasal hakkımı kullanarak uygun koşullarla yapılandırma yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Cengiz

Bülent

2 Destek

VakıfBank

29 Temmuz 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapan Müşteri Yapılandırmadan Neden Yararlanamıyor?

Raci

VakıfBank

29 Temmuz 2025 14:26

2.500

BDDK'nın 10 Temmuz 2025 yılında almış olduğu kurul kararına göre VakıfBank'ta bulunan ek hesabımı yapılandırmak üzere Mersin VakıfBank Metropol Şubesi'ne başvurdum. VakıfBank'taki ek hesabımın bağlı olduğu hesap maaş hesabım olduğu ve her ay düzenli olarak maaş aldığım için, ek hesap faizinin de düz...

1 Destek

1 Yorum

Durdu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebim BDDK Kararına Rağmen Reddedildi

Durdu

VakıfBank

24 Temmuz 2025 13:53

4.045

BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmam sebebiyle ek hesabımın faizi maaşımdan otomatik olarak kesiliyor ve gecikmeye girmemiş olması sebebiyle başvurum reddediliyor. Bankanın ek ...

3 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Farklı Muamele: Ek Hesap Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

Ahmet

VakıfBank

29 Ağustos 2025 14:54

3.293

VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesabımda (yaklaşık 182.000 TL) BDDK'nın 3.11 tarihli yapılandırma düzenlemesinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Aksaray şubesine iki kez şahsen gittim, ayrıca mobil uygulama üzerinden 8 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım sürekli reddediliyor. Aynı kurumd...

1 Yorum

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması Talebine Sürekli Ret Ve Mağduriyet

Soner

VakıfBank

08 Eylül 2025 14:00

3.451

VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olan ek hesabımda yaklaşık -230.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı gereği, bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu konuda hem Çorum hem de Iğdır şubelerine defalarca başvurdum. Ayrıca telefon bankacılığı ü...

1 Destek

1 Yorum

Murad sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank BDDK Kararına Rağmen Ek Hesap Yapılandırma Talebimi Reddetti

Murad

VakıfBank

22 Temmuz 2025 19:11

4.064

BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmama ve ek hesabım gecikmeye girmemiş olmasına rağmen başvurum reddedildi. Bankanın ek hesap ile ilgili yapılandırma yapmasını ve BDDK'nın kara...

5 Destek