to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL tutarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen serbest kalan bu tutar kredi kartıma hâlâ yansımadı.
Elimde ilgili işleme ait kredi kartı slip'i ve belgeler bulunuyor. Buna rağmen VakıfBank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadım ve görüştüğüm müşteri temsilcileri de durumla ilgili net bir bilgi veremedi. Ne işlem detayına dair açıklayıcı bir bilgi verildi ne de sorun çözüme kavuşturuldu.
Yurt dışı araç kiralama işleminde konulan ve daha sonra serbest bırakıldığı belirtilen 22.000 TL’lik depozito tutarının, gecikmeksizin aynı kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, 9.835,69 TL karşılığı USD tutarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen telefon bankacılığını aradım, kartım kapatıldı ve bana işlemin...
VakıfBank Worldcard’ım ile 05.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 23.000 TL’nin üzerinde izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve kartımı hiçbir şekilde bu tutarlarda kullanmadım. Durumu fark eder etmez 07.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetl...
VakıfBank yaşadığım olayda önlem almadığı gibi durumu çözmeyip beni mağdur ediyor. Yurt dışında araç kiraladığım firma, kartımı kullandığım sırada kredi kartı bilgilerimi kopyalamış ve izinsiz olarak 120.379,16 TL (3.000 euro) tutarında bir işlem gerçekleştirdi. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışı...
04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
VakıfBank'a ait iki farklı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı harcaması gerçekleştirildi. 10.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.230 USD, 11.12.2025 tarihinde ise saat 00.00 civarında yaklaşık 26.000 TL tutarında, Uber.com üzerinden online alışveriş işlemleri göründü. Bu harcamaların hiçbir...
Yorumlar