to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Kazan Kampanyası Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı
VakıfBank’ın “Cepte Kazan” kampanyasından kazandığım tl ödülün hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 1 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olarak Bankomat kartımla dört kez 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanyadan 300 TL ödül kazanmam gerekiyordu. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödül tutarı yansımadı.
Kampanya ile ilgili olarak birkaç kez yazılı olarak başvuru yaptım ancak net ve anlaşılır bir geri dönüş alamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Buna rağmen hala ödülüm hesabıma geçmedi.
VakıfBank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL ödülün gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen bir dönüş bile olmadı bundan sonra bir daha bu kartlarından alışveriş yapmam
