to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta adıma tanımlı olan Can Kurtaran Sigortası’nı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sigortanın yenilenmesini istemediğim halde, işlemin sadece Şirinevler şubesine gidilerek yapılabileceği söyleniyor.
Ben sigortanın yenilenmesini ve devam etmesini istemiyorum, buna rağmen mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri beni Şirinevler şubesine yönlendirdi fakat Şirinevler şubesine de telefonla ulaşamıyorum. Poliçe/müşteri bilgilerim: 5347***24.
Sigortayı kendi isteğim dışında yenilemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Can Kurtaran Sigortası’nın yenilenmesinin derhal iptal edilmesini ve bu işlemin şubeye gitme zorunluluğu olmadan, müşteri hizmetleri veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gün önce VakıfBank tarafından aranarak “Şifrelerim Güvende Sigortası” yaptırdım. Görüşme sırasında, istediğim zaman sigortayı iptal edebileceğim belirtildi. Ancak 1 hafta önce sigortayı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ve internet bankacılığı üzerinden talep oluşturdum, fakat h...
VakıfBank'tan 25 Aralık 2024 tarihinde 2 adet 150 bin TL'lik kredi çektim. Bu kredilerimde zorunlu hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortalarımın iptalini istiyorum, fakat banka iptal etmemde zorluk çıkarıyor. Bankanın mobil uygulaması üzerinden talepte bulundum. Talebimin cevabında şubeye gitmem ger...
VakıfBank tarım kredi kartımdan 48.000 TL çekim işlemi yaptım ve bu tutarı bir gün sonra tamamen geri ödedim. Buna rağmen hesabımdan 2.300 TL sigorta ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ardından "Bize Yazın...
VakıfBank'ta konut kredim vardı. Erken ödeme ile bugün şubeden kredimi kapattım. Ancak mobil uygulamadan baktığımda, konut kredisine bağlı zorunlu deprem sigortası ve konut sigortası yenilemesi için gelen teklifler hâlâ aktif görünüyor. Sigortaları iptal etmek istediğimde ise beni kredi çektiğim şub...
2 veya 3 yıl önce VakıfBank Çağrı Merkezinin tarafımı araması ve bilgilendirme yapması üzerine "Kart Koruma Sigortası" yaptırmıştım. Poliçe vadesi 1 yıldı. Ben yenilenmesini talep etmedim ya da otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim o...
Yorumlar