to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Ve Ek Hesap Limit Artışı Yapılmıyor
VakıfBank Batman Bankalar Caddesi şubesinde maaş müşterisiyim ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hem kredi hem de ek hesap limit artışı başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ek hesap veya kredi kullanamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Müşteri numaram: 445009881724.
Maaş müşterisi olmama ve borcum bulunmamasına rağmen, neden kredi ve ek hesap limit artışı yapılmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve limit artışı talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’tan kullandığım ve sonu 2124 ile biten kartım için yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans limiti tanımlatmak istiyorum. Ancak sistemde sürekli olarak limit tanımlanmamış görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgi verilmedi.
Kartım aktif olarak kullanılmakta ve ödemelerim günceldir, herhangi bir gecikme veya bloke durumu yoktur. VakıfBank’tan 100.000 TL Nakit avans limiti tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
