Kaira Plus Klima Servis Hatası Nedeniyle Soğutmuyor Ve Geceleri Terletiyor: İade Talebi

04.08.2025 tarihinde aldığım kaira Plus DTXR35KP modeli klimam Aşırı genleşme sesi nedeniyle daha önce iç ünitesi değiştirildi. Sadece 2 hafta kullanabilmiştim. Yeni gelen iç üniteyi getiren personel de ciddi bir işçilik hatası ile klimaya hasar veya zarar verdiler. Vakumlamayı yapıp gaz bastıkları esnada yanlışlıkla hortum dış üniteye giden borudan çıktı ve yaklaşık 40 saniye boyunca hava ve nem karışmış olan işlemi devam ettirmek amacıyla yerine oturtmaya çalıştılar. Halbuki gazın boşaltılıp tekrar vakumlama yapılıp tekrar gaz doldurulması gerekirdi. Yani işlem sil baştan yapılması gerekirken sorumsuz ve ihmali davrandılar. Klimanın şimdiki performansı hem soğutmuyor hem otomatik modda sensör algılaması olduğunda fan moduna geçince patlayacak derecede tıkırtılar çıkarıyor sürekli ve geceleri kan ter içinde uyanıyoruz. Öylece takılı kalıyor ve bir daha klima soğutmaya geçmiyor. Ve kapıyı geceleri açık bırakıyorum ki sensör algılanmasın. Bu da elektrik faturasına yansıyor. Odayı kesinlikle ilk aldığımdaki gibi güçlü bir şekilde soğutmuyor. Bu da klimanın yapılan hatalı işçilik sebebi ile uzun vadede zarar göreceğine de işarettir. Evde bebeğimiz var ve klimayı o rahat uyusun diye aldık ancak. Bebek ve biz geceleri havale geçirircesine uyanıyoruz her seferinde. Üstelik de terli uyanıp tekrar klimayı çalıştırmamız nedeni ile ailecek hasta olduk. Bu nedenledir ki memnun kalmadığım ve hiçbir verim alamadığım bu malın mutlak surette iadesini talep ediyorum. Bu hizmeti ve işçiliği hiçbir surette kabul edemem. Klima zaten değişti ve hiçbir şekilde verim alamadım. Aldığım maldan yararlanamıyorum. 25.07.2026 tarihi itibari ile tekrar yeni kayıt açtırdım. Eve gelen teknisyen genleşme sesi olsa da sesin normal olmadığını ve belli bir tolere seviyesinin üstünde olduğunu ve yüksek düzeyde olduğunu kabul etti. Dolayısıyla zaten değişen ürünün tekrar değişmesini kabul etmiyorum. Ayıplı malın mutlak surette iadesini talep ediyorum.