to read complaints and reviews, or file yours.Borçlarım Kapalı Olmasına Rağmen Sistemde Açık Takip Kaydı Görünüyor, Kart Başvurusu Reddediliyor
VakıfBank Beylikdüzü Şubesi müşterisiyim. Kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde hâlâ “açık takip kaydınız bulunuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa bu ayın başında tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen kredi kartı başvurusu yapamıyorum.
Bu konuda VakıfBank müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Açık takip kaydımın sistemden kaldırılmasını ve kredi kartı başvurumun onaylanmasını rica ediyorum. Gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
