to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yönergeleri takip etmeme rağmen blokem kaldırılmıyor ve her seferinde zorunlu olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede VakıfBank şubesi bulunmadığı ...
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için uygulamam bloke oldu. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden “bloke kaldır” adımlarını takip ederek kimlik kartı bilgilerimi girdim, NFC kart tanıma ve yüz tanıma işlemlerini de tamamladım. Ancak sistem her seferinde “işleminize bu yöntemle d...
Geçen ay VakıfBank’taki avans hesap ve kredi borçlarımın tamamını kapattım. Hatta avans hesabımı da kapattığımı düşünüyorum ve varsa birikmiş faizi de tahsil edilmesi için özellikle belirttim. Ancak bugün +902127070525 numaralı telefondan arandım ve avans hesap borcum olduğu, asgari tutarın 5.120 TL...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke kaldırmak için uygulamada kimlik bilgilerimle doğrulama yapmam istendi. Cihazımda NFC özelliği olmasına rağmen sistem kimliğimi bir türlü kabul etmedi. Ardından kart bilgileriyle do...
VakıfBank mobil uygulamasında, Realme 12 Lite model telefonum ile sim kart bloke kaldırma seçeneğine tıkladım ve adımları eksiksiz şekilde takip ettim. Yüz tanıma gibi tüm aşamaları tamamlamama rağmen, işlemin son aşamasında "işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu soru...
16.09.2025 tarihinden bu yana VakıfBank hesabımdan işlem yapmak istiyorum ancak telefon numaramda sim kart blokesi olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sim blokesini kaldırmayı defalarca denedim fakat işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar u...
İyi günler. VakıfBank sim kart bloke kaldırma işlemleri uygulama üzerinden yapılamıyor. Kimlik bilgileriniz güncel değil deniliyor, yüz tanıma sonrasında işleme devam edilemiyor. Her işlem için de şubeye gidilmez ki. Bu sorunuma acil çözüm bulunmasını istiyorum.
"Teşekkürler"
VakıfBank vadesiz hesabımda, yüksek tutarlı bir işlem yaptığımda internet bankacılığıma anında bloke konuluyor ve bu bloke sadece şube tarafından kald...
VakıfBank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır sim blokesi sorunu yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemini denedim fakat herhangi bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni temsilciye bağlamadan otomatik olarak uygulamaya yönlendiriyor ve görüşme sonlandı...
Bugün sabah saatlerinde VakıfBank hesabımdan başka bir hesaba fast işlemi sırasında param geri bana iade edilerek hesabıma bloke konuldu. Gerekçe yüksek miktarda olduğu için arayıp ben olup olmadığımı teyit etmek istemişler ulaşamamışlar. Bloke koymuşlar. Uygulama güzel ama beni arayan olmadı ki. He...
"Teşekkür"
Telefonumu ve e-sim kartımı değiştirdiğim için, SIM kart blokesi nedeniyle mobil işlemlere giremiyorum. Mobil bankacılıktan SIM kart bloke kaldırma için NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladıktan sonra işlem hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ise otomatik cevap olar...
"İlginiz ve hızlı sorun çözmenizden dolayı teşekkürler."
VakıfBank mobil. İnternet bankacılığı üzerinden. Tanışma faizli vadeli mevduat açılışı yaptım. Vadenin başlangıcı bugünden başlaması gerekirken pazart...
Sim kart değişikliği nedeniyle, yeni sim kartıma bloke koyuldu. Öncelikle uygulama üzerinde ki adımları takip ederek blokeyi kaldırmayı denedim ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri sim kart bloke kaldırma yetkisinin kendilerinde olmadığını, işlemimi mobil bankacılık, ATM ...
VakıfBank sim kartım değişmediği halde sim kartınız değişti diyerek sim kartımı bloke etti. 10.09.2024'te sim kartım değiştiyse bu tarihten sonra mobil bankacılığa nasıl giriş yaptım? Tüm bankalar sim kart blokesini çağrı merkezi aracılığıyla sağlarken bir tek VakıfBank buna müsaade etmiyor. Bu yol ...
VakıfBank mobil uygulama giriş şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için kimlik okutma NFC ve yüz taramaya yönlendirdi uygulama. 2 adımı da başarılı bir şekilde geçmeme rağmen kimlik bilgilerinizdeki yetersizlikten dolayı en yakın şubeye gelmelisiniz diye hata veriyor. Müşteri ...
VakıfBank mobil bankacılık hakkında. Yurt dışında yaşıyoruz ve telefon değişikliği sebebiyle SIM kartımız bloke edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ısrarla banka şubesinden ya da canlı görüşme ile halledebileceğimiz söylendi. Biz de ısrarla yurt dışında olduğumuzu belirtmemize ve...
VakıfBank'ta hesap açtım ve hesabıma eğitim bursu yatırdılar. Yurt dışında okuyorum ve mobil bankacılık kullanıyorum. VakıfBank hesap işlem yetkilerimi kendi kendine kısıtlamış ve hesabıma yatan bursumu kullanamıyorum. İşlem yetkilerini tanımlamaya çalıştığımda ise mobil uygulama beni kimlik doğrula...
Bloke kaldırma ile ilgili diğer bankalar kendisi işlem yaparken sizin iletişim merkezi banka şubesine giderek bloke kaldırmalısınız diyor. En kısa sürede blokemin kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca isim nedeniyle şubeye gidemedim diye bankada paramın bekletilmesi çok gereksiz bir uygulama.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
