to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden satın aldığım yıllık paket ile televizyonumdan internet bağlantısı üzerinden film ve dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Normal televizyon kanallarını izlerken internet ya da görüntüyle ilgili hiçbir problem yokken, sadece Bein Connect içeriklerinde bu donma problemi yaşanıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve neredeyse her izlemeye çalıştığımızda içerikler donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olduğunu, kendilerinin de durumun farkında olduğunu söyleyip sorunu kabul ettiler fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yeni satın aldığım yıllık paketi doğru düzgün kullanamıyorum. Bein Connect’ten beklentim, bu donma problemine kalıcı ve hızlı bir çözüm getirilmesi ve hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilir duruma getirmeleridir.
Çok uzun dönemden beri Digiturk kullanıcısıyım. Fakat bu sene ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sözleşme yenileme döneminde tüm film ve dizi kanallarının olması kaydıyla sözleşmemi yenilemiştim. ( ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz) Fakat yaklaşık 2-3 aydır film kanallarını hiçbir şekild...
Uzun süredir Bein Connect / Digiturk üzerinden dizi ve film içeriklerini izliyorum. Ancak özellikle dizi kanallarında yayımlanan dizilerin yeni bölümleri platforma çok geç geliyor. Haftalık yayımlanan diziler resmen aylık hale dönmüş durumda ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Wat...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...
Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte ta...
Üye numaram 1000079644 Bir aydır parasını ödeyerek izlediğim ek dizi paketinde Bein Connect uygulamasında yabancı dizilerin Türkçe alt yazıları çıkmadığı için izleyemiyorum. Bein Connect'e Cep telefonundan girildiğinde Türkçe alt yazılar var. TV dan girince yok. Ve kimse bunun sebebini izah edemiyor...
Yorumlar