Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bir Gün Gecikmeye Rağmen Aşırı Ücret İadesi Talebi

5 Mart 19:12126

VakıfBank Worldcard kredi kartımın Ocak 2026 hesap özeti ödemesini yalnızca bir gün geciktirmeme rağmen ekstreme 714,71 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sanki ödememi uzun süre aksatmışım gibi yüksek bir tutar alınması bana haksız ve orantısız gelmiştir.

Gecikmenin sadece bir gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım; öncelikle buradan durumun görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.

VakıfBank’tan talebim, sadece bir günlük gecikmeye rağmen alınan 714,71 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma iade edilmesi ve gerekiyorsa hesabın yeniden, makul şekilde gözden geçirilmesidir.

5 Mart 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Worldcard Fazla Ödeme İadesi Gecikiyor

16 Ocak 15:19492

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı olarak Worldcard kullanıyorum. Dün sabah saat 08.00 civarında V...

1

669 TL Kart Aidatı Açıklamasız Ve İptal Talebim

4 Şubat 20:17598

VakıfBank’a ait VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde ...

18.000 TL Çift Çekim Hatası Ve Acil İade İsteği

3 Şubat 05:27330

VakıfBank’a ait 7787 ile biten VakıfBank Express Worldcard kredi kartımla 5 Ocak tarihinde Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne 1...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri