Bir Gün Gecikmeye Rağmen Aşırı Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımın Ocak 2026 hesap özeti ödemesini yalnızca bir gün geciktirmeme rağmen ekstreme 714,71 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sanki ödememi uzun süre aksatmışım gibi yüksek bir tutar alınması bana haksız ve orantısız gelmiştir.
Gecikmenin sadece bir gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım; öncelikle buradan durumun görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.
VakıfBank’tan talebim, sadece bir günlük gecikmeye rağmen alınan 714,71 TL tutarındaki bu ücretin tarafıma iade edilmesi ve gerekiyorsa hesabın yeniden, makul şekilde gözden geçirilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



