Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Uçuşun Faturası 15 Gündür Gönderilmiyor
Serdar
06 Aralık 2025 11:54
334"Sorunum çözüldü ancak süreç ne yazık ki çok uzun sürdü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun Ve Havaist'ten Faturaların Kesilmemesi
Önder
18 Mayıs 09:25
45Enuygun uygulaması üzerinden Havaist firmasına ait 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. Her bir bilet için 650 TL olmak üzere toplam 1.300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemlere ait rezervasyon numaralarım HIWX9LV9 ve HIIKK2ND’dir.
Bu biletler için fatura talep ettiğimde hem Enuygun hem de Havaist tarafı fatura kesmeyi reddedip sürekli birbirine yönlendirdi. 18.05.2026 tarihinde her iki firmanın müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak durumu iletmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve faturalarım yine oluşturulmadı.
Yasal hakkım olan faturalarımın, her iki bilete ait olacak şekilde bir an önce düzenlenerek e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Faturalarım Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Eyüp
07 Nisan 18:54
173 Ali sonuçtan hiç memnun değil
Faturam Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Ali
25 Mart 16:22
196Enuygun üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Gaziantep saat 02.10 seferi için bilet aldım. Bu bilet için 8.294,40 TL ödeme yaptım, PNR numaram uıvwga. 18 Mart’ta satın aldığım bu biletin faturasını talep etmeme rağmen bir türlü doğru şekilde göndermiyorlar. Önce mail adresime bir fatura gönder...
Fatura Talebim Defalarca İletildi, Hala Gönderilmedi
Ayşe
05 Ağustos 2025 11:39
37312GLNX PNR kodlu, enuygun.com üzerinden Pegasus’tan aldığım uçak biletimin faturasını bir türlü temin edemiyorum. Fatura talebimi hem telefonla arayarak hem de web sitesi ve e-posta üzerinden defalarca ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturam gönderilmedi. Bu biletle ...
fatura-talebim-defalarca-iletildi-hala-gonderilmedi-3.pdf
fatura-talebim-defalarca-iletildi-hala-gonderilmedi-2.pdf
fatura-talebim-defalarca-iletildi-hala-gonderilmedi-1.pdf
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Talebim 10 Gündür Karşılanmıyor, Sürekli Oyalıyorlar
Mustafa
07 Temmuz 2025 10:19
412"Aynı gün sorun giderildi, dilediğim fatura düzenlendi, ilgi için markaya teşekkür ederim."
fatura-talebim-10-gundur-karsilanmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.pdf
Yorumlar