to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım evde yalnızca Türk Telekom altyapısı bulunduğu için 8 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7530269741 olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm odaklı olmak yerine “180 gün süremiz var, biz de bilmiyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Yeni bir abonelik sürecinin daha başında bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım görmek güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Altyapı sadece Türk Telekom’a ait olduğu için mecburen sizi tercih etmişken, bu kadar belirsizlik ve ilgisizlik yaşamak istemiyorum.
Ev interneti bağlantımın başvurum doğrultusunda en kısa sürede yapılmasını, süreçle ilgili net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet başvurusu yapmak istiyorum; ancak altyapı olan adresim sistemde altyapı yok olarak göründüğü için başvurum alınmıyor. 1 Mayıs’tan beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yeni abonelik açtıramıyorum. Aynı adreste daha önce 6 yıl boyunca TTNET sabit...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Mahallemde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum sokakta (12079. Sokak) hâlâ fiber altyapı yok ve sadece ADSL üzerinden hizmet alabiliyorum. Buna rağmen internet için aylık 7...
Türk Telekom’a ait ev interneti altyapı direkleri, olumsuz hava koşulları nedeniyle elektrik kablolarının üzerine devrilmiş durumdadır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de internet hizmetinin tamamen kesilmesine sebep olmaktadır. Altyapının bulunduğu adres Mardin Derik Hayırlı ...
Yozgat Saraykent Ozan Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Şu anda Türk Telekom altyapısını kullanan özel bir internet sağlayıcıdan hizmet alıyorum. Ancak, Türk Telekom’a geçmek istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik başvurusu yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Tü...
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1903 Sokak 3 numaralı binada ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle hem iş hem de günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yapmam...
Yorumlar