to read complaints and reviews, or file yours. 
25/06/2025 tarihinde VakıfBank'tan kart teslimi yapıldığına dair mesaj aldım. Bankayı aradığımda ürünleri kapattıklarını ve güvenlik altına aldıklarını söylediler. Ancak bu bankada hiçbir hesabım, ürünüm veya kartım yok. Kim, ne şekilde başvurdu, neler açıldı, bilgim dışında. Kendilerine bunu sorduğumda ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. 'Ne vardı, neyi kapattınız?' diyorum, çağrı merkezi bunu söyleyemeyeceklerini belirtiyor. Peki ben olmadan, imzam olmadan nasıl kart ya da hesap açtınız ve şu an bir mağduriyet yaşatıyorsanız bilgi veremiyorsunuz? Madem bu kadar dikkatlisiniz, benim adıma bana sormadan nasıl müşteri yaptınız beni? Konu hakkında yasal yollara başvuracağım, dava açacağım. Adıma VakıfBank'tan yapılan hiçbir kullanımı asla kabul etmeyeceğim, bana ait değil. Yetkili biri telefonla dönüş yapsın dedim, ona bile zahmet etmediler. Kafalarına göre insanlara hesap açmak, kart çıkarmak gibi işlemleri ne hakla yaptıklarını yasal merciler sorgulayacaktır. Bu deneyimden sonra hem kendim VakıfBank'ı tercih etmeyeceğim, hem de eşimin ticari hesapları, POS cihazları, kartları hepsini başka bankaya taşıtacağım. Koskoca çağrı merkezinde bilgi verecek, durumu çözecek bir tane insan çalışmıyor.
03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre..." yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...
VakıfBank tarafından 4440724 numaralı hattan defalarca aranıp ısrarcı şekilde kredi kartı almam istendi ve sonunda onay verdim. Ancak 13/06/2025 tarihinde Troy Express, evde olduğum halde evde olmadığımı belirterek kartı teslim edemediğini bildiren bir mesaj gönderdi. Aynı gün tekrar aranıp kişisel ...
VakıfBank sizinle son zamanlarımız, en yakın sürede hesabımı kapatıyorum. Tebrikler... Şikayete gelecek olursak, 25 bin liralık alışverişim oldu ve hesaba havale gönderdim. Bekle bekle bekle, arayan yok. Neyse, işletmeden çıktım. 15 dakika sonra, saat 15:15'te 444'lü bir numaradan arandım. Arayan ki...
VakıfBank a ait kredi kartı bilgilerim çalınmış. İşlem yapıldığı anda müşteri temsilcisini arayıp kartımı kapattırdım. Harcama itirazı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Başka bankalar mobil bankacılık üzerinden alıyor. E tabi karşımızda banka olmayınca böyle sorunlarla karşılaşmak hiç yabancı g...
Yorumlar