Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Fahriye
21 Haziran 2025 16:19
9.704

VakıfBank tarafından 4440724 numaralı hattan defalarca aranıp ısrarcı şekilde kredi kartı almam istendi ve sonunda onay verdim. Ancak 13/06/2025 tarihinde Troy Express, evde olduğum halde evde olmadığımı belirterek kartı teslim edemediğini bildiren bir mesaj gönderdi. Aynı gün tekrar aranıp kişisel bilgilerim istenince, bu sorulara yanıt vermek istemediğimi ve kartımı iptal edebileceklerini belirttim. VakıfBank tarafından kartın tekrar gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21/06/2025 tarihinde Kurye.net'ten gelen görevli, ilk teslimatın aslında yapılmadığını, sadece sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösterildiğini ve bu uygulamanın VakıfBank'ın isteğiyle yapıldığını söyledi. Ayrıca, T.C. kimlik numaramı istedi. VakıfBank personeli olmadığı için kişisel verimi paylaşmak istemediğimi belirttim ve bu nedenle kartı teslim etmeyeceğini söyledi. Diğer bankalardan kolayca kart alabildiğim halde VakıfBank'ta bu tür sorunlar yaşadım. 4440724 numaralı hattan defalarca rahatsız edici şekilde aranıp kartı iptal ettirdim. Kartın iptal edilmemesi ve imha edilmemesinden doğabilecek tüm zararlardan VakıfBank sorumludur. 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği, kişisel bilgilerimin kimlerle paylaşıldığını yasal süresi içinde öğrenmek istiyorum. Aksi takdirde konuyu Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve Savcılığa ileteceğim. Ayrıca VakıfBank'ın hiçbir ürününü kullanmayacağım ve reklam içerikli arama, SMS ve e-posta almak istemiyorum.

21 Haziran 2025 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 14:27
2.072
"Kredi kartımın elime geçmesi için çaba gösteren hem VakıfBank hem de Kuryenet çalışanlarına teşekkür ederim."

Bilgim Dışında Hesap Ve Kart Açılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Haziran 2025 14:28
798
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 16:56
1.382
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ben Yapmadığım Halde Adıma Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Denemeleri

profile
04 Aralık 2023 14:25
1.140
VakıfBank Ben Yapmadığım Halde Adıma Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Denemeleri
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Olmadan Gönderilen Kartın Teslim Edilememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ekim 2025 14:39
792
talebim-olmadan-gonderilen-kartin-teslim-edilememesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
talebim-olmadan-gonderilen-kartin-teslim-edilememesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri