Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Ayhan
10 Ekim 2025 23:32
613"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Ücret Tahsilatı Yapıldı
Enes
26 Ekim 2025 16:15
45715 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım 180.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli krediye ilişkin olarak, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ve ayrıca hayat sigortası ücreti olarak 4.537,06 TL tahsil edilmiştir. Kredi hesap numaram: 445009143079’dur. Her iki ücretin tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim.
Kredi başvurusu sırasında bir belge imzalamış olmama rağmen, bu belgede “Kazandıran Tarife” ve hayat sigortası ücretleriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme veya ücret tutarı belirtilmemiştir. Ayrıca, bu ücretlerin alınacağına dair bana önceden SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Söz konusu kesintiler ilk kez gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu tahsilatların gerekçesi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve çekilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. İlgili IBAN numaram: TR52**************************24’tür.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26 Ekim 2025 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan 9072 TL Ek Kesintiyle Mağdur Edildim
Egemen
19 Ekim 2025 13:07
88419 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra, onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca kredi kapsamında hayat sigortası...
1 Destek
1 Yorum
İsa sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Ve Yüksek Masraflar Kesildi
İsa
10 Ağustos 2025 08:56
70510 Ağustos 2025’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 105.000 TL tutarındaki krediye (Kredi No: 445003595977), hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca 37.000 TL faiz ve 1.928 TL hayat sigortası da tahsil edilmiştir. Top...
onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-ve-yuksek-masraflar-kesildi-1.jpg
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Sorunu
Tunahan
11 Ekim 2025 17:21
58310.10.2025 tarihinde saat 15.10’da VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında, 10 ay vadeli bireysel tüketici kredisi kulland...
Ahmetcan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Ücret Kesintisi
Ahmetcan
14 Eylül 2025 17:44
54514 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma geçtiği anda, yaklaşık 5.670 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” ve 2.025 TL “kredi hayat sigortası” adı altında toplamda 7.695 TL tutarında kesint...
1 Destek
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
365
-
![ikon]()
Araç Kredisi
117
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.154
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
121
-
![ikon]()
Borsa
143
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
263
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
453
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.608
-
![ikon]()
Ekspertiz
17
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
199
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
246
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
828
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
443
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
221
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.541
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
629
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
434
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.383
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.710
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
436
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
339
-
![ikon]()
Kredi
4.791
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.966
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
582
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.320
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.545
-
![ikon]()
Platinum
742
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
684
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.475
-
![ikon]()
Sigorta
1.341
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
373
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
524
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
169
-
![ikon]()
Vinov
75
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.488
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar