to read complaints and reviews, or file yours.Michael Kors Gözlüğümde Cam Soyulması Ve Garanti Sorunu
Michael Kors marka gözlüğümü Mersin Tarsus Atasun mağazasından satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra camlarında soyulmalar oluştu ve bu soyulmalar zamanla iyice çoğalarak görünümü ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu.
Ürün garanti kapsamındayken Atasun mağazası üzerinden garantiye gönderdim ancak işlemim kabul edilmedi. Gerekçeyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu anda gözlüğün garanti süresi bitmiş durumda fakat sorun ilk olarak garanti devam ederken ortaya çıkmış ve o dönemde tarafıma bir çözüm sunulmamıştır.
Michael Kors gibi bir markadan aldığım gözlüğün camlarının bu şekilde soyulması ve garanti sürecinde sorunun çözümsüz bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi için gözlük camlarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
