to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Otomatik DASK Poliçesi Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
22.09.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesindeki hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan DASK poliçesi için otomatik olarak ücret kesintisi yapıldı. Bu durum daha önce de yaşandı ve her seferinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım yok ve bilgim dışında yapılan bir işlem için neden benim uğraşmam gerektiğini anlamıyorum.
İzinsiz yapılan bu otomatik yenilemelerin ve ücret kesintilerinin derhal durdurulmasını, bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Olumsuz cevap gönderdiler hesabımdan çekilen ücret neden iptal edilemiyor iademi istiyorum
