to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde saat 00:13’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 00158007322944101 numaralı hesabımla 702.875,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 13.608,00 TL gibi yüksek bir tutarın hesabımdan kesildiğini fark ettim.
Daha önce kullandığım VakıfBank kredisinde Kovan hesabı zorunluluğu ile karşılaşmıştım ve bu tür ücretlerin bloke edilip daha sonra iade edildiğini deneyimlemiştim. Ancak bu kez Kazandıran Tarife ücreti, geri dönüşü olmayacak şekilde ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan benden tahsil edildi. Başvuru sırasında ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi mesaj yoluyla bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca onay kutusu veya ücretin zorunlu ve iadesiz olduğuna dair bir seçenek de sunulmadı.
VakıfBank tarafından mağduriyete uğratıldım
Vakıf Kazandıran Tarife ücreti adı altında yapılan bu tahsilatın detaylı olarak incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdan tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Dekont ve ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve CİMER'e bu konu hakkında şikayette bulunacağımı üzülerek bildirmek istiyorum.
Saygılarımla.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:58’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 00158007310961685 numaralı hesabımla 200.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL gibi yüksek bir tutarın hesabımdan kesil...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 17 Mart 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife ücreti' adı altında 1.134,00 TL kesinti yapıldı. Bahse konu kredi ile ilgili sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebl...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında Vakıf Kazandıran Tarife ücreti adı altında 9.072 TL ve Kredi Hayat Sigortası olarak da 11.399,99 TL hesabımdan tahsil edildi. Daha önce kullandığım Vak...
Yorumlar