Fahiş 6.354 TL Fesih Bedeli İçin Detaylı Fatura Talebi

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayında 12 aylık taahhütle “Değerli 25 GB” isimli, aylık 425 TL ücreti olan tarifeye geçiş yapmıştım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala hattımı farklı bir operatöre taşıdığım için 2026 Mart faturamda 6.354 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldı.

Bu tutarın nasıl hesaplandığına dair tarafıma herhangi bir detaylı fatura gönderilmedi. Ayrıca Türk Telekom’un online/ödeme kanallarında numaramı girdiğimde, hattım başka operatöre geçtiği için “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum ve borç/fatura detayına da erişemiyorum. Yani hem çok yüksek bir fesih bedeli çıkarılıyor, hem de bunun kalemleri tarafıma şeffaf şekilde gösterilmiyor.

Bu nedenle, hattıma yansıtılan 6.354 TL’lik fesih bedelinin nasıl hesaplandığının açıkça görülebileceği detaylı faturamın tarafıma gönderilmesini ve taahhütlü tarifemin normal ücreti de dikkate alınarak bu fahiş fesih bedelinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.