to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sonrası, tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında ek masraf kesildiğini fark ettim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak işlemin müşteri hizmetlerinden değil, şubeden çözülebileceği iletildi. Henüz şubeye gitmedim.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kesilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlgili işlem numaram: 2025014073832212. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir masraf veya “Kazandıran Tarife” ücreti hakkında bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Kredi kullandığım gün, hesabımdan 5.670 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir...
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak işlem sırasında 5.670 TL “Kazandıran Tarife” ücreti hesabımdan kesildi. Bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadı. Ücretin neden kesildiğini anlamadım ve bu hizmeti kullanmak istemi...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve işlemin ardından hesabımdan 11.340 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edildi. Ancak bu ücretle ilgili bana başvuru sırasında ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret çekildi. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücreti fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleriy...
Yorumlar