Gezibonus Turunda Şoför Rehber Kavgası, Uzun Gecikmeler Ve Haksız Ücretlendirme

Gezibonus firmasından almış olduğumuz 18–23 Mart tarihli Batum–Tiflis turunda yaşadığımız sıkıntıları bildirmek üzere yazıyorum. Kendilerinin Instagram hesabına doğrudan olarak olumsuzluklarla ilgili yaptığımız yorumların silinmesi ve sayfanın bizi engellemesi, bu şikayeti buradan yazmama sebep olmuştur.

Tur esnasında otobüste şoför ve rehber arasında kavga çıktı, sesler yükseldi ve rehber oteli tarif etmeyi bıraktığı için otobüsle otel yolunu bulmakta dahi zorlanıldı. Ertesi gün otel çıkışında caddede yaklaşık 1,5 saat otobüs beklendi. Batum’dan Tiflis’e 5 saatte gidileceği söylenen yol ise 8,5 saatte gidildi. Bunlara ek olarak, tek kişi katılım sağlamama rağmen benden 14.500 TL tahsil edilirken, yine tek katılım sağlayan arkadaşlarımın 13.500 TL ödeme yaptığını sonradan öğrendim.

Firma yaşatılan gecikmeler, organizasyon sıkıntıları ve verdikleri hizmetin eleştirilmesi üzerine özrü dahi personeli üzerinden dilemiş olup kendi sorumluluğunu üstlenmemiştir. Tur sahibiyle karşılaştığımda da yaşananları “basit, olağan sıkıntılar” olarak nitelendirip konuyu geçiştirmiştir. Tek bir özrü bile içtenlikle dilemeyip organizasyon ve hizmet sorumluluğunu almayan Gezibonus firması, göstermiş olduğu bu tutumla yaptığı işe saygısının bulunmadığını ve işine yeterince sahip çıkmadığını gözler önüne sermiştir.

Bizim yaşadığımız sıkıntıların bir daha yaşanmaması umuduyla bu paylaşımı yapıyorum.