X Platformunda SMS Doğrulama Açığı Hesabımı Çaldı, Destek Sorunuma Cevap Vermedi

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:39’da, bilgim dışında X (Twitter) hesabıma tanımlı telefon numarama bir doğrulama SMS’i geldi. O sırada uyuyor olmam nedeniyle durumu ancak aynı gün saat 14:00 civarında fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda oturumumun kapatıldığını gördüm.

Şifremi sıfırlamak istediğimde, sistemde bana ait olmayan yabancı bir e-posta adresiyle karşılaştım. Hesabımın kurtarma (recovery) bilgileri tamamen değiştirilmiş ve @feyzasezgin5 kullanıcı adlı hesabım bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiştir.

Güçlü bir şifre kullanmama ve hesap bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmamama rağmen bu olayın yaşanması, X platformunun SMS doğrulama sisteminde ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürmektedir. Üstelik hesabım paylaşım yapılan bir hesap değildi; içinde tweet veya profil fotoğrafı dahi bulunmuyordu. Boş bir hesabın bu kadar kolay şekilde ele geçirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım durumu X Support (Destek) ekibine iki kere bildirmeme rağmen her seferinde “hesap sahibi olduğunuzu doğrulayamadık” şeklinde otomatik yanıtlar alıyor, taleplerim çözülmeden kapatılıyor. Gerçek hesap sahibi olmama rağmen mağdur durumdayım ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle kamuoyuna ve ilgili makamlara şu hususu bildirmek isterim: 15 Mayıs 2026 saat 10:39 itibarıyla @feyzasezgin5 kullanıcı adlı X (Twitter) hesabı üzerindeki kontrolümü tamamen kaybetmiş bulunmaktayım. Bu tarihten sonra söz konusu hesap üzerinden yapılabilecek herhangi bir paylaşım, beğeni, direkt mesaj (DM) veya yasalara aykırı ya da uygunsuz herhangi bir içerikle hiçbir ilgim olmadığını ve bunlardan doğabilecek hukuki sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtirim.

X yetkililerinin otomatik mesajlarla geçiştirmek yerine mağduriyetimi acilen ele almasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve hesabımın tüm erişim bilgilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.