Sipariş Edilen Lacivert Takım Elbisenin Yerine Açık Mavi Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

Terziadem’den 13 Mayıs tarihinde lacivert renk, 52 beden bir takım elbise siparişi verdim. Siparişim 16 Mayıs’ta elime ulaştığında ise tamamen alakasız bir ürünle karşılaştım; bana lacivert yerine açık mavi bir takım elbise göndermişlerdi.

Paketin içinden çıkan notta, stokta beden kalmadığı için bu ürünü gönderdiklerini ve altına da “anlayışınız için teşekkürler” yazdıklarını gördüm. Ancak ben böyle bir değişikliğe onay vermedim, ne arandım ne de bilgilendirildim, tamamen benim haberim ve onayım dışında farklı bir ürün gönderildi.

Ben bu alışverişte yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve açık mavi takımı istemiyorum. Siparişimi iptal ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.