to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi işlemim sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı ve bu tutar kredi tutarından düşülerek hesabıma aktarıldı. Kredi başvurusu sırasında tarafıma hiçbir ek hizmet, sigorta ya da tarife sunulmadı ve onaylamadım. Ayrıca, söz konusu kesintiyle ilgili herhangi bir sözleşmede veya bilgilendirmede de yer verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin şubeden tahsil edildiği belirtildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
3 ay vade ve %4,09 faiz oranı ile çektiğim kredinin işlem numarası: 2025012227345732’dir. İvedilikle, tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu 9.072 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan 9.072 T...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler ara...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...
15 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım ve kredi hesabıma aynı gün içerisinde geçti. Ancak, kredi kullandığım anda toplamda 9.072 TL “Kazandıran Tarife”, 977,50 TL “kredi tahsis ücreti” ve 3.688,58 TL “sigorta ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapıl...
Yorumlar