Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankamatik Kartına Bağlı Şifrem Güvende Poliçesi İzinsiz Yenilenerek Ücret Çekildi

9 Ocak 19:22547
Saim'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

VakıfBank bankamatik kartıma bağlı, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, bilgim ve onayım dışında yenilendiğini 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 796017043/1 numaralı poliçenin, kendi talebim olmadan devam eder halde olduğunu gördüm.

Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde bu poliçe için kartımdan tek seferde toplam 1.314 TL prim tahsil edilmesi beni son derece rahatsız etmektedir. Ankara ilinde kullandığım VakıfBank bankamatik kartıma bağlı olarak yürüyen bu poliçenin, bilgim ve onayım dışındaki bu yenileme işlemini kabul etmiyorum.

İsteğim, bankamatik kartıma bağlı 796017043/1 numaralı “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, tarafıma danışılmadan ve onayım alınmadan yenilenmiş olması nedeniyle derhal iptal edilmesidir. Konunun VakıfBank tarafından incelenerek poliçemin bir an önce sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında çekilen 1.314 TL prim tutarıyla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

9 Ocak 19:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Saim
12 Ocak 16:14

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Ferdi Kaza Teklifinin Poliçeye Dönüştürülmesi

27 Aralık 2025 16:04316

"Çözüldü"

Rızasız Kesilen 131,36 TL Sigorta Ücreti Ve Şube Zorunluluğu

6 Ocak 09:371.010

VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında ek hesap sigorta poliçesi ücreti kesildiğini fark ettim. 6 Ocak 2026 tari...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri