Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Kesintisinin Geri Ödenmesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı Şubat ayı sonunda aldım ve üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden kartıma 1.114 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve ayrıca 55,70 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV” işlemi yansıtıldı. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir toplam kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 6 ayda bir alınacağını ve bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ödemek istemediğimi belirttiğimde ise, iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 750 TL değerinde puan tanımlayabileceklerini ilettiler. Yani haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintiyi iptal etmek yerine, beni ekstra koşullara bağlayan bir teklif sundular.

Kartımın son 4 hanesi 0541’dir. Kredi kartı yıllık ücreti adı altında alınan 1.114 TL ve buna ek olarak kesilen 55,70 TL BSMV tutarının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.