to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti almaya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor. Haf...
VakıfBank kredi kartımın limitinin, gelir ve mal varlığı durumuma rağmen son derece yetersiz tutulması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı tapularım olmasına ve yurt dışında aktif olarak iş yeri faaliyetlerim bulunmasına rağmen kredi kartı limitim 35.200 TL olarak kalmış dur...
VakıfBank kredi kartımla Sunexpress uçak firmasından bilet almak istedim 3 Temmuz tarihinde ve kartımdan para çekilmiş gibi gözüktü provizyona yansıdı...
15.06.2025 günü 3 kişilik uçak bileti aldım. Ailevi sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Obilet firması para iadesini VakıfBank'a yapmasına rağmen, param hesabıma iade edilmiyor. Müşteri temsilcileri farklı farklı konuşuyor; önce havuza düştü, muhasebeleşmesi lazım dediler. Biraz önce ise ...
4475 ile biten VakıfBank kredi kartımla 07.05.2025 tarihinde Obilet.com'dan aldığım 4.647,94 TL tutarındaki uçak bileti, uygulamadaki işlem hatası nedeniyle iptal olmuştur. Obilet müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, para iadesinin 7 gün içerisinde kredi kartıma yapılacağı söylenmişti. O günden bu...
Özel kart diye metal kart adında bir kart verdiler. Kartı alırken uçak bileti alışverişlerinde 4 kat puan kullandırıyor diye aldım. Kartı aldım bir ya da iki hafta sonra 2 kat puana döndürdüler. Lounge kullanımı vardı sartsız. Onu da 30.000 harcarsan veririz dediler sonradan. Neyse ya sabir dedim de...
Gotogate firmasından 102,957.95 TL'lik uçak bileti aldık. Firmanın sitesinden ve bankadan gelen mesajda kesilen para tl olarak kesildiği bildiriliyor. Kartımın kalan limiti 103 bin liraydı. Bankanın harcama detayında önce 102,957.95 TL olan işlem bir gün sonra ne provizyonda bekleyen işlemlerde ne d...
VakıfBank Platinum Plus kartımdaki (World puanlar uçak bileti alımlarında x2 kat değerli) 1462,25 TL World puanı kullanarak uçak bileti aldım. Aldığım uçak biletini iptal ettiğimde hesabıma 1462,25 TL worldpuan yerine 803,80 TL World puan iadesi yapıldı. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda erk...
"Yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim"
02.01.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus metal kartımla Milplus.com üzerinden değeri 5422 TL olan uçak bileti satın aldım. Ödeme işlemini puan+ava...
VakıfBank Platinum Plus müşterisiyim ve bu kartı seçmemin sebebi puanların süresiz oluşu ve puanları 3 kat değerinde uçak bileti, otel, tur rezervasyonlarında kullanabilmekti. Ancak bankam tarafından hiçbir bildirim yapılmadan Ocak 2024 itibarıyla katsayı 2 katına düşürüldü. Değişiklikten önceki pua...
VakıfBank Platinum Plus Metal kart sahibiyim. Kartım ile yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, yurt içi/yurt dışı otel/tur rezervasyonu ve araç kiralama işlemlerini yaparken puanlarımı 4 katı olarak kullanıyordum. 2024 yılı ocak ayında puan katsayısı banka tarafından önceden herhangi bir bildirim yapıl...
VakıfBank tercik kredi kartından uçak bileti aldım diğer bankalarda olduğu gibi döviz hesabım olmadığı için tl'ye çevrilip o şekilde ekstreme yansıtılacağını düşündüm çünkü benim bu yönde bankaya herhangi bir beyanım yok. Ancak satın alma işleminden sonra dolar olarak kaldığını görünce aradım ve ban...
Telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat şubeye yönlendiriyor. Acil yardım! Hafta içi izin alamıyorum, çalıştığım için bankaya da gidemiyorum. İnternet üzerinden hiçbir şey yapamıyorum. Uçak bileti aldım, vallahi başka bankanın kredi kartı ile aldım 20 bin liralık bileti. İnsanların bu şekilde m...
VakıfBank banka kartımla almak istediğim uçak bileti için para çekildi fakat bilet kesilmedi. Bu para bana iade de edilmedi. Ne zaman edilir ya da edilir mi o da belli değil. 2024 yılında hala bu tarz şeylerle uğraşıyoruz. Tabi ki hakkımı sonuna kadar aramayı düşünüyorum. Şu anda bilet fiyatları da ...
Yurt dışından Kiwi uygulaması üzerinden uçak bileti aldım, bilet iptal edildi ama para iadesi yapılmadı ağustos ayı 2023 başvurdum ve banka iptal iade fişi olmadığını yazdı. Olduğu halde. 7213815 numaralı başvurunuz. Bu durumdan dolayı Tüketici Hakem Heyeti şikayet edeceğim
VakıfBank'ın Platinum metal kredi kartım ile bankanın yapmış olduğu kampanyalardan 2023 yılında alışveriş yaptım. Alışverişi yapma nedenim kampanyalardan kazandığım puanların 4 katı ile çarpılarak uçak bileti alımlarında kullanma taahhüdü verilmesiydi 2024 yılı itibariyle VakıfBank puanların çarpılm...
VakıfBank'tan kredi kartıyla dolar cinsinden aldığım uçak bileti, Türk lirası olarak hâlâ işlenmemiştir. Bankayı aradığımızda çözüm üretmemekte ve yetersiz bilgilendirme yapılmaktadır. Müşteri yeterince bilgilendirilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Vatandaşın mağduriyetine sebep oluyorlar.
VakıfBank metal kart 650 TL değerinde aidat almakta ve herhangi bir iade yapmamaktadır. Özellikle kartı ilk aldığım dönemde WP değeri 4 ile çarpılarak otel, tur ve uçak bileti alınabilirken banka tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmaksızın bu çarpanı 2.5'e düşürmüştür. Hal böyleyken kart avantaj...
2010 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartlarını kullanıyorum. World, Platinum Plus ve Platinum Plus metal kartlarını tercih ediyorum. Platinum Plus kartla seyahat ve konaklamalarda 3 kat, metal kartla ise 4 kat daha fazla puan kazanıyordum. Yazın, yüksek puan kullanım avantajı sebebiyl...
VakıfBank kredi kartımın 10 Ocak 2024 hesap kesim tarihinden bir gün sonra, 11 Ocak'ta 22 bin liralık uçak bileti aldım. Ancak hesabıma 1 ay sonra yansıması gerekirken, 1 gün sonra yansıtıldı. Bu durum beni mağdur etti. Devlet bankası olmanızdan dolayı böyle bir hata beklemiyordum. Müşteri temsilcis...
Uzun süredir VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartı özellikleri nedeniyle tercih ettim. Kartın özelliği gereği kazandığım puanlar uçak bileti veya tatil rezervasyonunda kullanıldığı zaman 4 kat daha değerli oluyordu. Ancak 2024 Yılbaşı itibari ile tarafımıza bilgi verilme...
VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartına sahibim. Bu kart ile 2023 yılı ve daha öncesinde kazandığımız puanlarla uçak bileti, tur veya otel satın alırken ilgili puanların dört katı değerli olacağı taahhüt edilmiştir. Biz bu bağlamda bu kartla alışveriş yaparak puanlar kazandık; ancak 2024 yılında...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
