5
Çözüldü
16 Aralık 2025 04:3151
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank'tan bankomat kartımı kaybettiğim için geçici iptal etmiştim. Sadece bankomat kartımı iptal edin dememe rağmen ...müşteri hizmetleri kredi kartımı da iptal etti. Devam eden süreçte hem bankomat hem kredi kartımı tekrar basılıp bana gönderilmesini talep ettiğim de sadece kredi kartımı gönderip
Çok uzun zamandır kullanmadığım bir hesabım mevcut, o yüzden de kapatmak istedim. Geçen gün de hesabı kapatmak için bank...aya gittim. Kargo aşamasında olan bir kartım olduğu için kapatma işlemini yapamadıklarını, müşteri hizmetlerinden kartımı iptal ettikten sonra hesabı kapatabileceklerini ilettiler.




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100