to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Tekrarlanan 950 TL Pos Fiziki Bakım Ücreti İadesi Talebi
Uzun süredir, yaklaşık 7–8 yıldır VakıfBank pos cihazı kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde hesabımdan aynı gün içinde art arda, “pos fiziki bakım ücreti” adı altında birden fazla kez 950 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerden en az bir tanesinin haksız olduğunu düşünüyorum.
İş yerim Gediz Kırtasiye (Menemen) adına çalışan pos cihazımdan kaynaklı olarak, aynı isimle arka arkaya birden çok kez ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine VakıfBank şubesine gittim, mail atacaklarını ve cevabı beklemem gerektiğini söylediler. Ancak kesintiler aynı gün yapılmışken, çözüm için uzun süre beklemek istemiyorum.
Tarafımdan aynı gün içinde birden fazla tahsil edilen pos fiziki bakım ücretlerinden haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerden en az bir tanesinin, 950 TL tutarındaki işlemin aynı gün içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
