Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avukat Müşterime Yönelik EFT/Havale Masraf Muafiyeti Şube Tarafından Tek Taraflı Kaldırıldı

8 Ocak 11:31456

VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulamasından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı bildirildi.

Ben avukatlara özel bir kredi kullandığım sırada, Eskişehir Merkez Şubesi’ndeki görevliler tarafından “Sizi ticari segmente almamız gerekiyor” denilerek segmentim değiştirildi. O aşamada bunun avukatlara tanınan masraf muafiyetini etkileyeceği söylenmedi; bu nedenle mantığını kuramasam da itiraz etmedim. Şu anda görüyorum ki, avukatlara yönelik masraf muafiyeti devam ederken, sadece bu kredi ve ticari segmente alınma nedeniyle benim muafiyetimin sonlandırılması söz konusu.

Diğer avukat meslektaşlarıma bu yönde bir mesaj gitmediğini biliyorum ve bu durumda yalnızca biz kredi kullanan avukatların adeta cezalandırıldığı izlenimini ediniyorum. Ben VakıfBank’ın avukat müşterisi olarak, daha önce olduğu gibi EFT/Havale masraf muafiyetimin hiçbir ek şart ileri sürülmeden aynen devam etmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, diğer avukat meslektaşlarımı da bu konuda bilgilendireceğimi, avukatlara tanınan haklardan kredili çalışanların mahrum bırakılmaması gerektiğini paylaşacağımı ve özellikle UYAP ödemeleri başta olmak üzere işlemlerimizi masrafsız hizmet sunan diğer bankalara taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Konunun, Eskişehir Merkez Şubesi nezdinde ve genel müdürlük düzeyinde değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve muafiyetimin yeniden tanımlanmasını rica ederim.

8 Ocak 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ın Ani İşlem Ücreti Sürprizi

24 Mart 2025 10:152.549

Avukat olmam nedeniyle VakıfBank EFT, havale ve fast işlem ücretine muafiyet tanımıştı. Ücretsiz ve masrafsız işlemlerim...

VakıfBank'ın Ani İşlem Ücreti Sürprizi
1 Destek
5
Çözüldü

VakıfBank'ın Ücretsiz İşlem Ayrıcalığını Kaldırması

23 Mart 2025 16:541.863

"Avukat olmam nedeniyle VakıfBank EFT, havale ve fast işlem ücretine muafiy...

VakıfBank İşlem Ücreti Muafiyetinin Kaldırılması

22 Mart 2025 18:551.923

Avukat olmam nedeniyle VakıfBank EFT, havale ve fast işlem ücretine muafiyet tanımıştı. Ücretsiz ve masrafsız işlemlerim...

VakıfBank İşlem Ücreti Muafiyetinin Kaldırılması
1 Destek

Banka İşlem Ücreti Muafiyeti Değişikliği

23 Mart 2025 16:541.561

Avukat olmam nedeniyle VakıfBank EFT, havale ve fast işlem ücretine muafiyet tanımıştı. Ücretsiz ve masrafsız işlemlerim...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri