to read complaints and reviews, or file yours. 
01/01/2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki VakıfBank şubesinin ortak ATM’sinden, kardeşim adına SRC 3 ödemesi (fatura no: 9291130) gerçekleştirdim. Ödeme tutarı 211 TL’dir. İşlem sonunda ekranda “ödendi” bilgisi yer aldı ve ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödeme, ilgili sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat işlemi kardeşim adına yaptığım için bana bilgi verilmiyor. Kardeşim ise şehir dışında olduğu için sürece dahil olamıyor. Daha önce de benzer ödemeleri aynı yöntemle sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ödemenin sistemde görünmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ekran görüntüsü ve işlem detaylarını da paylaşabilirim.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:40 civarında İstanbul Fatih’teki bir Halkbank ATM’sinden VakıfBank kartımla işlem yaparken 116.000 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. Ekranda sadece “paranıza el konuldu” yazısı çıktı, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama verilmedi. İşlem son...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48-12:50 civarında Ankara Murted’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat hesaba geçmedi. İşlem sırasında kartımın son dört hanesi 5128’dir. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar