ATM'de Yutulan Kart Ve Paranın Geri Dönüşü Bekleniyor

2 Ekim 2024 günü akşam saatlerinde Ziraat genç kart banka kartı ile şubeye bağlı VakıfBank ATM'sinden yatırdığım parayı ve kartımı ATM yuttu ATM'nin başında bekleyip VakıfBank'ı arayarak durumumu bildirmeme rağmen aldığım cevap çok trajikomikti. Hafta içi iş saatlerinde 5 iş günü içerisinde gelip şubeden kartını isteyebilirsin dendi, parayı ise Ziraat'in vereceğini söylediler. Kartı zaten anlık olarak gidip Ziraat Bankasından da alabiliyorum para yok oldu. Bir anda. VakıfBank müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre Ziraat bankasına kamera kayıtları ve ATM işlemleri incelendikten sonra bilgi verilecekmiş, araştırmalarıma göre bu süre bir hafta. 9 gün geçmesine rağmen Ziraat bankasını her aradığımda ne zaman yatacak diyorum. En kısa zamanda diyorlar kasa sayımı yapıldıktan sonra deniliyor. Koca banka benim paramı göndermek için kasa sayımı yapmayı mı bekliyor?