VakıfBank ATM'de Kalan Paranın Eksik İadesiyle Mağdur Oldum

Erdogan · 2025-09-22T13:24:23+03:00

10.09.2025 tarihinde saat 09:18’de Kırıkkale Merkez ilçesindeki VakıfBank Kaletepe Şubesi’ne bağlı 011671 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 39.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Para yatırma işlemi sırasında oluşan hatadan dolayı güvenliğiniz sebebiyle paranız alıkoyulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve para ATM’de kaldı. 22.09.2025 tarihinde saat 12:17’de tarafıma yalnızca 31.600 TL iade edildi, 7.400 TL eksik yatırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar kayıt açıldı ancak henüz eksik tutar hesabıma geçmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik kalan 7.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445007336288.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdogan

VakıfBank

22 Eylül 2025 13:24385

VakıfBank

22 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

ATM'de Alıkonulan Paranın Eksik Ve Hasarlı İadesi Hakkında Mağduriyet

Kiraz

VakıfBank

27 Ekim 2025 22:30542

27.10.2025 tarihinde Kırıkkale 000940 numaralı VakıfBank ATM’sine kendi VakıfBank kartımla saat 08:30 civarında 1000 TL ...yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında “Güvenliğiniz açısından paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. Bir süre sonra sadece 200 TL hesabıma iade edildi, ancak bu tutar ...

ATM’ye Yatırdığım Paraya El Konuldu Mağduriyetim Büyüyor

İbrahim

VakıfBank

25 Eylül 2025 00:511.142

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 T...L’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...

ATM'den Para Çekilemedi, Bir Haftadır Geri Dönüş Yok!

Ali

VakıfBank

22 Eylül 2025 11:43852

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek ist...edim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...

ATM'de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Hüseyin

VakıfBank

20 Ağustos 2025 11:21356

30 Mayıs 2025 tarihinde saat 19:12’de Ankara/Kahramankazan’daki Ziraat Bankası ATM’sinde VakıfBank kartımla işlem yapark...en 14.000 TL param ATM tarafından yutuldu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kartın müşteri numarası: 445003520076’dır. Olayın ardından defalarca VakıfBank müş...

ATM’de Yutulan Yüksek Miktardaki Param İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

VakıfBank

15 Temmuz 2025 10:26884

Merhaba, 7 Haziran 2025 tarihinde 16.20-16.40 saatleri arasında, 1749299 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod... ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi sırasında bankamatik paramı yuttu. Tam tutarı net hatırlamamakla birlikte, o günkü harcamalarım ve toplam tutar olarak en az 20 bin ile ...

1 Destek