to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenildi teşekkür ederim."
VakıfBank Yeni Sanayi Şubesi’nde cep telefonu numaramın güncellenmesi için bizzat şubeye gidip işlem yaptırdım. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS de g...
03.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında VakıfBank Etimesgut şubesinden para yatırmak için işlem sırası aldım. Yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra gişede görevli hanımefendi ve beyefendi, kasanın dolduğunu ve 250.000 TL tutarındaki paramın alınamayacağını, bu işlemi kendi şubemden yapmam gerektiği...
VakıfBank World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 8249) ile 16.08.2025 tarihinde 99.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Harcamayı gerçekleştirmeden önce mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yapmak istedim, ancak 11 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aynı kartımla daha önce defalarc...
"Teşekkürler..."
Mobil hat değişikliği dolayısıyla VakıfBank mobil bankacılığım bloke oldu. Şifremi hatalı girdiğim için dijital şifrem de bloke edildi ve yapılandırma...
Adıma kayıtlı bulunan isteğim dışında gönderilen ve hiç ATM ye takıp kullanmadığım 3289 ile biten VakıfBank kredi kartım için 500 TL kart aidatı gönderilmiş. Ben öğrenci olduğum ve kartı hiç kullanmadığım için kart aidatının tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğimi bildir...
Bursa E Tipi Cezaevi'nden tahliye oldum. Cezaevinde verilen VakıfBank kartını iptal etmek istedim. Şubeye gittim, sistemde gözükmüyor dediler. İçindeki parayı çekmek istedim, ATM kabul etmedi. Ne yapacağımı bilemedim. Lütfen bilen bir kişi yardımcı olsun. Saygılar.
Hesapta para olmasına rağmen kart borcunu almamış 1 gün sonra mobilden ödedim. Bu ay ekstre geldi. Her şey 109₺ faiz içinmiş. Suç bende bir keresinde ATM ye 400 yatırdık para sıkıştı. Geri 300₺ ödediler burda da 100₺ gitti. Dahada bir şey alamazlar kartı iptal edeceğim
VakıfBank Fenerbahçe bankomat kartım ATM'de kaldı. O şehirden ayrılmam sebebiyle iptal ettirip yenisini talep ettim. Ankara'daki yeni adresimi vermeme rağmen kart, eski şubem olan Diyarbakır Kayapınar şubesine gitti. Müşteri hizmetlerinden yeni adresime talep istiyorum. Kayapınar şubesine teslim edi...
9 Mart 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımı Ankara Devlet Mahallesi Gimsa Market altındaki VakıfBank ATM'si yuttu. Aynı dakikada eski kartın iptali ve yeni kart basımı için talep oluşturdum. ATM'nin bozukluğundan kaynaklı bir problem yüzünden 21 Mart Cuma günü olmasına rağmen hâlâ kredi kartım kur...
Metris Cezaevi'nden tahliye oldum. Cezaevinde verilen VakıfBank kartını iptal etmek istedim. Şubeye gittim, sistemde gözükmüyor dediler. İçindeki parayı çekmek istedim, ATM kabul etmedi. Ne yapacağımı bilemedim. Lütfen bilen bir kişi yardımcı olsun. Saygılar.
VakıfBank 2 Sene önce kayıp çalıntı başvurduğum ve iptal edilen kartımdan 2 sene sonra yeni kart için başvurdum. Yeni kartım ilk ATM taktım 2 sene önceki biten işlemden dolayı yeni kartımı iptal edildi. Nasıl mantık anlayamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.
5.12.2024 tarihinde VakıfBank kredi kartım teslim edildi. Kredi kartı şifresini almak için mesaj atıyorum herhangi bir mesaj gelmedi aynı zarf üzerindeki gibi yazdım. Mobil bankacılık üzerinden giriş deniyorum hata alıyorum. Telefon bankacılığından d. Şifre için arıyorum oradan şifreyide alamıyorum....
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak konu ile ilgili bilgi alışverişi yapılarak sorunun çözümü için yardımcı olundu. Arayan temsilcinin bahane üretmek yerine çözüm odaklı konuşmasıyla sorun çok kısa sürede çözüldü. Kendisine teşekkür ederim"
3 gün önce saat 17:00 de SMS geldi. Telefonuma ve yeni kartınız kuryeye verilmiştir yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak onayım ve bilgim yoktur d...
VakıfBank numara güncelleme problemi yaşıyorum. 1 yıl önce telefon numaram değişti, sayısız defa iletişime geçmeyi denedim. Telefonda her seferinde şubeye yönlendirdiler. ATM'den denedim, yine şubeye yönlendirdiler. Bugün şubeye gittim ve şubedeki çalışan, açıklayıcı bir açıklama yapmadan bana numar...
VakıfBank'tan günlük çekim limitim 20.000 TL olduğu halde, herhangi bir uyarı ve mesaj olmaksızın ATM'den tek seferde çektiğim 20.000 TL'den 200 TL masraf kesilmiştir. Ben maaş müşterisiyim. Limitim 20.000 TL ve maaşım daha yüksek. Herhangi bir uyarı ya da mesaj göndermeden nasıl böyle bir kesinti y...
VakıfBank kredi kartımın süresi doldu yenisini gönderemediler veya çalıştıkları kurye bana ulaştırmadı, bağlantıya geçende olmadı. Dolayısı ile süresi dolmuş kredi kartıma para yatırmak için ATM ye taktığımda kartı aldı işlem yaptırmadı. Kredi kartını aktif kullandığımdan başkada hesabım ve kartım b...
20 Kasım'da VakıfBank kartımla Halkbank ATM'sinden işlem yaptım. 10.000 TL limit aşımı nedeniyle para ATM'de kaldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlem yapıldı. Kayıt oluşturuldu. Bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istedim. Bu işlem için talep oluşturulmamış deniliyor....
VakıfBank kredi kartımdan yanlışlıkla iki telefondan giriş yaptım ve bloke oldu şubeye gittim blokeniz açıldı dedi. Yeni gelmiş kartımı ATM'ye taktım böyle bir kart yok dedi. Tekrar kart istedim EFT işlemleri yapabilirsiniz dedi ama yine olmuyor bloke gösteriliyor. Şubeye gitmeniz gerekiyor dedi dah...
VakıfBank ATM kartı göndermeme sorunu 15 gün önce VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yabancı ödeme yöntemi kullanan banka kartımın iptalini ve yerli Troy ödeme yöntemi kullanan ATM kartı göndermelerini talep ettim. Kartım iptal edildi ve Troy ATM kart talebim alındı, daha sonra 1 hafta geçti....
Bankamatik kartımı ve yatırdığım parayı yuttu ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olun? Kartı ATM'den terar nasıl alacağım. Yoksa kartı iptal mi ettireceğim Yatırdığım para hesabıma geçmedi onu nasıl alacağım lütfen yardımcı olun çok mağdur oldum yutulan miktar çok fazla
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
