ATM Para Yutma Sorunu Ve Geciken İşlem Süreci

Çağatay

13 Mart 2025 21:22864

11.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırırken ünite arızası nedeniyle yatırdığım parayı ATM yuttu. Paranın hesabıma geçmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin maksimum 20 gün süreceğini söylediler. Ödeme yapmam gerekiyor. Banka parama el koymuş, vermiyor. Bu nasıl bir bankacılık sistemidir? Acil çözüm bekliyorum.

VakıfBank

13 Mart 2025 21:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Çağatay

13 Mart 2025 22:19

3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ziraat Bankası ATM’sinin El Koyduğu Para

Mücahit

VakıfBank

22 Nisan 2024 12:52665

Merhaba, VakıfBank hesabıma para yatırmak için ATM'ye gittim ancak ATM'nin arızalı olması sebebiyle işlemimi 2 Nisan 202...4 tarihinde saat 18.00-18.30 sıralarında Ziraat Bankası ATM'sinden yapmak zorunda kaldım. Ancak yatırdığım 9.800 TL nakit parayı, ATM'nin para sayma bölümünde arıza oluştuğunu beli...

Çözüldü

ATM'de Kalan Param 3 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağdurum

Emine

VakıfBank

13 Haziran 2025 20:511.179

"Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"

1 Destek

ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

VakıfBank

24 Ekim 2024 09:35945

Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank hesabıma 19.10.2024 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM'de meydana gelen ünit...e arızası sebebiyle param Ziraat Bankası ATM'sinde sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bununla ilgili defaaten VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak talep bırakmama ve aciliyet bildirme...

ATM'de Kaybolan Para: Acil Çözüm Bekliyorum

Hamdi

VakıfBank

22 Ocak 2025 10:56290

Tam iki hafta önce Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırdım. Parayı saydı, sonra 'paranıza el konuldu'... yazısı çıktı ve hesabıma geçmedi. VakıfBank'ı iki kere aradım, aciliyet talep ettim, hâlâ yatmadı. Paramın hesabıma geçmesini istiyorum. Acilen ödemelerim var ve mağdurum şu an.

ATM'de Kalan Paramın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Cüneyt

VakıfBank

18 Temmuz 2025 15:131.380

11.07.2025 tarihinde saat 10:30 civarında VakıfBank hesabıma para yatırmak amacıyla Ziraat Bankası'na ait ortak ATM'yi k...ullandım. Para yatırma işlemini gerçekleştirdikten sonra ATM, paramı alıkoyarak işlemi sonlandırdı. Ne param tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti. Gerekli yerlere başvurmama r...

1 Destek1 Yorum