ATM Para Yatırma İşleminde Eksik 30.000 TL

Ab Aslan

VakıfBank

18 Şubat 20:09

280

Ab Aslan'ın Teşekkür Mesajı

“Biraz geç oldu parça parça oldu ödemeler ama yapacak bir şey yok. Mecbur ATM yetkililerini bekledik. Tekrardan teşekkür ederim.”

16.02.2026 tarihinde Ankara Cevizlidere Caddesi üzerindeki 004907 numaralı VakıfBank ATM'inden QR kod ile hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM paraya el koydu ve bugün hesabıma sadece 20.000 TL gönderildi, kalan 30.000 TL ise hâlâ tarafıma ödenmedi.

Bu işlemlerle ilgili 9840391 talep numarasıyla kayıt oluşturdum; ayrıca birçok kez yeniden kayıt açmama rağmen kayıtların sistemden silindiğini görüyorum. Hem paramın eksik yatırılması hem de kayıtlarımın kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik yatırılan 30.000 TL’nin en kısa sürede, gecikmeye yol açmadan VakıfBank hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

18 Şubat 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ab Aslan

19 Şubat 12:30

Bugün hala param hesabıma yatmadı. Ufak bir meblağ olmadığını ve beni kaç gündür mağdur ettiğinizi daha nasıl izah edebilirim bilmiyorum. 3 gündür defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen hala paramın eksik kalan 30.000₺ sini yollamıyorsunuz. Gerçekten ayıp

Ab Aslan

21 Şubat 21:06

Biraz geç oldu parça parça oldu ödemeler ama yapacak bir şey yok. Mecbur ATM yetkililerini bekledik. Tekrardan teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'den Para Çekme İşleminde Paranın Hesaba Yatırılmaması Ve Mağduriyet

Melike

VakıfBank

04 Aralık 2025 01:22

452

02.12.2025 tarihinde saat 08:45 civarında Ankara Cebeci şubesindeki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ait kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapma...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Paranın İadesi Gecikti, Güvenim Sarsıldı

Gökhan

VakıfBank

04 Eylül 2025 13:03

372

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde bulunan 00409J numaralı VakıfBank ATM’sinde, QR kod ile 30.000 TL yatırmak isterken para ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında kart kullanmadım, tamamen QR kod ile işlem yaptım. Olaydan hemen sonra ATM üzerinden kayıt oluşturdum ancak...

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü