to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle Ödeme Gerçekleşmedi, 1.510 TL İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
01.01.2026 tarihinde saat 17.10 sularında Adıyaman Kahta ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden 011155 numaralı ATM cihazı üzerinden dijital takograf ehliyet harcı yatırmak için işlem yaptım. ATM para tutarını aldıktan sonra ekranda hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.
İşlemin son günü olduğu için 1.510 TL yerine daha yüksek bir tutar yatırmam gerekecek, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elimde işleme ait ATM fişim mevcut olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece “bekleyeceksiniz” denilerek süreç uzatıldı.
Bu işlemle ilgili 9716462 numaralı kayıt oluşturuldu. Hatalı işleme ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte meydana gelen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler ulyalandan dolandırıcılık
