Koltuk Çakışması Ve Ödeme Sorunu
22 Mart tarihinde Kanberoğlu Turizm’in Malatya–Şanlıurfa saat 07.00 seferi için 36 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde 36 numaralı koltuğun başka bir müşteriye de satıldığını ve koltuğun dolu olduğunu gördüm.
Bu yaşanan hata nedeniyle asıl satın aldığım yer yerine 39–40 numaralı koltuklara oturtuldum. Bilet için 35 ve 36 numaralı koltuklar üzerinden toplam 1.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, seçtiğim koltuğu kullanamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve koltuk satışı sırasında yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
22 Mart'ta Kanberoğlu Turizm'in Malatya–Şanlıurfa seferinde 36 numaralı koltuğu satın aldım ancak koltuk başka birine satılmıştı. Bunun yerine 39–40 numaralı koltuklara oturdum ve 1.800 TL ödeme yaptım ama seçtiğim koltuğu kullanamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat, kötü buluyorum.





