to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kredi Kartıma Yanlış 559 TL Aidat Yansıtıldı
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Express kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak 10 Şubat tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aidatsız olduğunu düşündüğüm bir karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesini gerçekleştirmeyeceklerini söylediler.
Kartı bu şartlarla almadığım için, tarafıma yansıtılan 559 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Express kart kullanıyorum aidatsız bir kart ama aidat yansıdı gelen cevapsa express kart alın isterseniz diyor şaka mı dalga mı geçiyorsunuz zaten elimdeki mevcut tek kartım express kart aidatsız sorunu düzeltir misiniz artık sıkıldım
Hala çözüm bulunmadı express kart kullanıyorum aidat alındı iade edilmedi aranmadım
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin ve Hukuk Genel Kurulu'nun ilgili kararları doğrultusunda, aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Resim çektim express kart olduğuna dair aidatsız karta aidat alınamaz rezillik acilen iade ediniz
