Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kart İstediğim Ancak Kesilen Kart Aidatları İçin İade Talebi

profile
09 Şubat 11:06
385

VakıfBank’a ait sonu 7299 ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 499 TL ve yine 05.02.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcinize özellikle hiçbir şekilde aidatı olan kart istemediğimi, bu nedenle yalnızca aidatsız kart kullandığımı açıkça belirttim. Kendisi bana aidatı olmayan, bonusu yüksek iki kart önerdiğini, bu kartları gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söyledi. Buna güvenerek kartı kullandım; ancak bugün fark ettim ki yaklaşık 2 yıldır World Click kartımdan düzenli olarak kart aidatı alınıyormuş.

Daha önce kart aidatı olduğu için GS taraftar kartımı iptal ettirmiştim. Şu an yaşadığım bu durum üzerine hem World Click hem de Platinum kartımı iptal ettim. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda kesilen tutarlar için yalnızca puan teklifinde bulunuldu, bu teklifi kabul etmedim.

Yanlış bilgilendirildiğimi düşündüğüm için, 05.02.2026 tarihli 499 TL ve 05.02.2025 tarihli 359 TL kart aidatı kesintilerinin hiçbir kesinti yapılmaksızın hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Yasal haklarıma başvurmadan önce bankanızdan gelecek çözüm odaklı yanıtı bekliyorum.

09 Şubat 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Resul
Resul
26 Şubat 15:40

Teşekkürler 2026 kart aidatı iade olmuş fakat 2025 olmamış bunun için nasıl bir çözüm önerisi sunacaksınız dönüş rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

World Click Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
26 Ocak 10:22
284

World Click Kredi Kartıma Yansıtılan 499 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
Bülent
15 Ocak 12:00
609
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı!

profile
13 Eylül 2025 17:31
913
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi İade Talebi!

profile
16 Ocak 12:39
219

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Kesintilerinin İadesi Talebi Ve Hukuki Uyarı

profile
07 Ocak 15:25
258
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri