Açık Onay Olmadan Kesilen 1.470 TL’lik Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
VakıfBank üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi çektikten hemen sonra, bilgim ve açık onayım olmadan 1.470 TL “kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem numaram 2026007470104349’dur.
Krediyi kullanırken böyle bir tarife olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu kesintiden hiç haberim yoktu ve tarafıma açık, anlaşılır bir onay süreci sunulmadı. Bu nedenle yapılan kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve kazandıran tarife kapsamında yapılan 1.470 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




