to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Açık Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi çekerken bu tarife ve bu kadar yüksek bir kesinti hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde, şubeye giderek işlemi iptal ettirebileceğim söylendi. Ancak bu ücretin en baştan bu şekilde otomatik yansıtılmasından ve açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
VakıfBank’tan, ihtiyaç kredimden kesilen 4.410 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
