to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Borç İçin 97,53 TL Gecikme Ücreti Orantısız
VakıfBank kredi kartımın Ağustos dönemine ait ekstresinde, sadece 3 gün geciken 250 TL borcum için 97,53 TL tutarında bir gecikme faizi/masraf yansıtıldığını gördüm. Gecikme süresine ve borç tutarına göre bu kesintinin oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Yoğunluk nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme imkanım olmadı; bu nedenle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. 3 günlük gecikme için 250 TL borca 97,53 TL gibi neredeyse borcun önemli bir kısmına yaklaşan bir tutar yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ağustos ayına ait ekstrede görünen bu 97,53 TL’lik gecikme faizi/masrafın incelenmesini, mümkünse iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ekstremin yeniden düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
